Ataxo / O nás / Náš tým / Zákaznický servis

Zákaznický servis - kontakty

Jste-li našim klientem, neváhejte se s jakýmkoli požadavkem nebo dotazem obrátit na náš Zákaznický servis každý pracovní den mezi 7:30 - 16:00 hod.

Roman Trantina – Vedoucí Zákaznického servisu pro CZ a SK

roman.trantina@ataxo.com
Tel: 549 216 280
Roman pracuje pro Ataxo od roku 2006 a získal zkušenosti na pozicích v obchodním oddělení i zákaznickém servisu. Nyní se stará o běh celého klientského servisu. Jeho náplní práce je monitorovat poskytnutou podporu našim zákazníkům a zajistit taktéž efektivní spolupráci mezi jednotlivými odděleními společnosti. Romana můžete kontaktovat s připomínkami či návrhy na zlepšení poskytovaných služeb nebo s komplimenty týkající se dobře odvedené práce našich zaměstnanců.

Štěpán Vláčil – Péče o zákazníka

stepan.vlacil@ataxo.com
Tel: 549 216 457
Štěpán dlouhou dobu působil u Ataxa jako Telesales specialista a získal proto značné zkušenosti s internetovým marketingem. Nyní své znalosti a vědomosti uplatňuje ve prospěch našich zákazníků,  neboť sleduje průběh jejich PPC kampaní a poskytuje vyčerpávající informace k zajištění maximální spokojenosti klienta. Štěpán je ochoten Vám zodpovědět jakékoliv otázky ohledně PPC produktů.

Kamila Kolimárová – Péče o zákazníka

kamila.kolimarova@ataxo.com
Tel: 549 216 449
Kamila k nám přešla z oddělení Telesales, kde během svého působení získala produktové znalosti, které nyní využívá v roli aktivního pečovatele. Kamila odpovídá – stejně jako další kolegové – za spokojenost našich klientů, se kterými je v pravidelném kontaktu a komunikuje s nimi o průběhu a optimalizaci jejich PPC kampaní.

Daniel Mikula – Péče o zákazníka

daniel.mikula@ataxo.com
Tel: 549 216 383
Daniel se taktéž připojil k našemu týmu po dlouholetém působení na oddělení Telesales, kde získal znalosti a zkušenosti, kterému mu pomáhají při každodenním řešení požadavků našich zákazníků. Rád s Vámi zkonzultuje všechny dotazy týkající se internetového marketingu.

Táňa Trzosová - Pohledávky/Platby/administrativní podpora

tamara.trzosova@ataxo.com
Tel: 549 216 291
Táňa má dokonalý přehled o platbách a fakturaci. Zajímá jí také vše kolem dobíjení kreditu do peněženek Vašich PPC kampaní. Dále je zodpovědná za kontrolu zaplacených kampaní k aktivaci, odesílání aktivačních emailů a obecnou komunikaci s klienty.